苦日子来了,多家运营商宣布将大裁员!
2023-11-24 10:54:05 作者:流量卡严选阿豪
前言:近日消息,多家通信运营商宣布裁员计划,欧美电信行业在未来几年内裁员超过10万员工。
媒体《世界报》报道称,西班牙电信公司“很快”将提交最新一份“自愿离职”计划,涉及员工数量达到5000人。
西班牙电信巨头并非个例,电信巨头沃达丰以及英国电信公司纷纷宣布将在2030年前裁员6万员工,美国电信运营商Verizon随后跟上,不仅透露裁员人数,还明确了裁员对象。
据美国科技媒体The Verge报道,美国电信运营商Verizon 与客户服务员工举行了一次会议,通知他们即将进行的“重组”和“精简”措施,超过6000名员工受影响。
不仅是运营商,通信设备商形势也不容乐观,诺基亚日前宣布将在2026年底前裁撤9000至1.4万个工作岗位,爱立信则在年初启动了一项裁员计划,预计将辞退该公司全球范围内的8500多名员工。
全球范围内多家电信巨头计划大规模裁员,原因是什么?根据他们的描述,主要分为三个方面:
一是内卷严重,电信行业超负荷竞争成为常态,激烈的市场竞争使得企业收益增长缓慢,不得不进行裁员,以实现成本缩减。
二是多家电信巨头计划在未来采用人工智能、大数据等更多先进的科技手段来控制运营成本,简化企业架构将成为趋势。
三是5G投资巨大,当前在toB、toC端均未带来超额回报,众多国外运营商长期部署网络的能力有限,进而导致民众对于该企业的技术水平产生怀疑,进退两难。
回看国内三大运营商,近几年取得了不错的成绩,人工成本的压力略小于欧美运营商,但人工智能等新兴技术的快速发展将对全国电信企业的生产关系、生产工具带来冲击。
此前我们预测,未来3-5年,人工智能将大概率成为各大运营商重要生产工具,运用在多个领域,尤其在客服、网络运维领域,比如在IT/网络运维智能化,提供网络费用智能稽查、网络投诉自服务机器人等服务。
因此,客服、网络运维等岗位将大概率受到影响。
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